Note globale

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La gestion des avis clients par eProShopping.fr pour le compte de fibranova.fr est :

  • basé sur la norme AFNOR NFZ74-501 "avis en ligne"
  • inspiré du référentiel de certification NF522 par AFNOR Certification
À Propos eProShopping.fr

La solution LES AVIS CLIENTS est éditée par eProShopping.fr, générateur de site e-commerce (création de site e-commerce gratuit et Premium).

LES AVIS CLIENTS est un outil de collecte d'avis client dédié aux sites ePro Shopping. Les avis collectés sont vérifiés et authentiques.

4.5

Le produit a apporte du confort mais hélas n'a pas diminué les douleurs.


Réponse de https://fibranova.fr :
Votre retour mérite d'y apporter une précision de notre part. En effet lorsque vous parlez de confort et donc de bien-être il y a là le début d'une action bénéfique sur votre organisme. La douleur étant le signal apporté au cerveau concernant un déséquilibre dans la zone lésée, il est important que vous portiez notre tissu le plus souvent possible et le plus longtemps possible au début pour aller jusqu'à le diminution de vos douleurs chroniques. En espérant vous avoir fourni des informations utiles à la régulation de vos problématiques douloureuses chroniques. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous communiquez vos retours à ce sujet. L'équipe THERATEX vous remercie pour votre confiance.

4.5

Nous avons un problème de décoloration avec les T shirt noirs. Malgré le lavage qui ôte beaucoup de couleur avant de le porter, les draps et la taie d'oreiller sont bleus (je le porte pour dormir) et cela ne part qu'à moitié au lavage. Il faut travailler la tenue du noir. Merci

Produit acheté :

  • T-shirt anti mal de dos/épaules homme Wil/fibranova

Réponse de https://fibranova.fr :
Bonjour, votre retour a retenu toute notre attention. Nous l'avons transféré à notre service qualité pour travailler sur ce point au niveau de la teinture. Apparemment cela viendrai du fait que le process qui interagit avec le teinture. L'équipe THERATEX continue à travailler au quotidien pour vous offrir un meilleur bien-être. Nous vous proposons de nous contacter lors d'une prochaine commande pour vous faire un geste commercial.

Livraison et emballage ok, je n’ai pas encore constaté d’amélioration sur ma tendinite car cela ne fait pas encore assez de temps, je suppose

Produit acheté :

  • Coudière bien-être articulaire fibranova

Réponse de https://fibranova.fr :
Votre satisfaction est notre ADN au quotidien pour vous offrir le maximum de confort et un mode de vie sans douleur !

Très satisfaite de la commande, livraison rapide. Pour les bienfaits du produit,a voir dans le temps mais jusqu'à présent,que des résultats positifs.

Produits achetés :

  • Gants bien-être articulaire fibranova
  • Echarpe Végétale Bambou 50% 45cm/130cm Wil

3.5

Bonjour, Je suis globalement satisfait des résultats, pas ou plus de mal de dos depuis que je la porte régulièrement. Une chose est quand même désagréable c'est sa tenue ! Cette ceinture glisse sans arrêt et surtout se chiffone de façon particulièrement inesthétique et quelque peu génante. Cordialement. JYL

Produit acheté :

  • Ceinture confort lombaire fibranova

Réponse de https://fibranova.fr :
Nous sommes heureux de constater les bienfaits de la ceinture lombaire sur vos douleurs. Nous accordons un soin tout particulier à la conception de nos produits pour vous apporter un maximum d'efficacité et de confort. Nous retenons votre remarque pour en faire part à notre service technique qui gère la conception des modèles. L'équipe THERATEX vous remercie pour votre retour.

4.33

Le legging est très confortable néanmoins les tailles sont très petites. Il faut facilement prendre 2 tailles au-dessus. L'élastique est trop serré, personnellement j'ai été obligée de le changer pour être complètement dans du confort. Un élastique réglable serait idéal.

Produits achetés :

  • Legging Ultra Confort Wil
  • Echarpe douceur coton 150cm*25cm fibranova

Réponse de https://fibranova.fr :
Votre retour a retenu toute notre attention. Pour vous aider à choisir la taille qui vous conviendra le mieux, nous avons mis à votre disposition un tableau de correspondance avec toutes les mensurations disponibles. Par ailleurs concernant votre remarque constructive sur le lien à la taille c'est le système que nous utilisons pour nos pantalons de yoga. L'équipe THERATEX vous remercie pour votre réactivité

R.a.s

Produit acheté :

  • T-shirt anti mal de dos/épaules femme Wil/fibranova

RAS

Produit acheté :

  • Ceinture confort lombaire fibranova

Réponse de https://fibranova.fr :
Votre satisfaction est notre ADN, notre objectif, vous accompagner pour améliorer votre quotidien.

Je suis très satisfaite de ma commande. Produit très bien adapté et très agréable à porter.

Produit acheté :

  • Coudière bien-être articulaire fibranova

Réponse de https://fibranova.fr :
Nous mettons tout en œuvre pour votre satisfaction et votre bien-être au quotidien. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour.

PARFAIT

Produit acheté :

  • Genouillère bien-être articulaire fibranova

Réponse de https://fibranova.fr :
Heureux de constater une nouvelle fois que nos genouillères apportent le soulagement attendu tout naturellement !