Note globale
5.0 / 5
La gestion des avis clients par eProShopping.fr pour le compte de maddygemstones.fr est :
- basé sur la norme AFNOR NFZ74-501 "avis en ligne"
- inspiré du référentiel de certification NF522 par AFNOR Certification
La solution LES AVIS CLIENTS est éditée par eProShopping.fr, générateur de site e-commerce (création de site e-commerce gratuit et Premium).
LES AVIS CLIENTS est un outil de collecte d'avis client dédié aux sites ePro Shopping. Les avis collectés sont vérifiés et authentiques.
4.5
Superbe pierre comme d’hab.
Réponse de https://maddygemstones.fr :
Bonjour Héloise,
Il est préjudiciable de mettre une note de 2 sur 5 pour la livraison qui a été parfaitement effectuée, le seul désagrément qui vous pousse à mettre une telle note est le fait d'avoir dû payer des frais de douane et de TVA , raison pour laquelle vous m'avez contacté, pour rappel Maddy Gems Stones n'est en aucun cas responsable des frais de douanes ou TVA de l'importateur, comme cité a Article 2 de mes conditions générales de vente
"En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société MADDY GEMS STONES. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales."
Ayant validé et payé votre commande, vous avez accepté les dites conditions générales de ventes.
4
Très belles pierres comme toujours. Dommage qu’une d’entre elles est mal finie niveau sertissage
Réponse de https://maddygemstones.fr :
Bonjour,
Il est dommage que je sois informée de ce problème via votre avis, nous aurions pu trouver une solution si vous aviez contacté notre SAV.
Cordialement,
Maddy.
5
Commande conforme au descriptif voir plus belle, livraison rapide et soignée et le petit plus le cadeau, c'est adorable et touchant. Je recommande cette boutique à 100%.
Produit acheté :
- Agate teintées D
5
Todo ha llegado bien. Las piedras igual que las fotos.
5
5
Top !!!!!!! Qualité ++++++ vendeur ++++
5
Impeccable comme dhab
Produit acheté :
- Pencils Percés
5
Bonjour, rien à redire...... tout était parfait et livré rapidement.... J'espère juste que bientôt il arrivera de nouvelles pierres ;o) et donc plus de choix !!!!! Bonne continuation et encore merci.... Marie
5
Je suis très satisfaite de tous mes produits, rapidité de la livraison , bon emballage,j’ai beaucoup apprécié le petit cadeau supplémentaire. Je recommande vivement et passerais une nouvelle commande bientôt.
5
Les produits correspondent tout à fait à mes attentes, ils étaient bien emballés et ont été livrés rapidement: je recommande ce vendeur!
