La gestion des avis clients par eProShopping.fr pour le compte de reve-de-mariage.fr est :
- basé sur la norme AFNOR NFZ74-501 "avis en ligne"
- inspiré du référentiel de certification NF522 par AFNOR Certification
La solution LES AVIS CLIENTS est éditée par eProShopping.fr, générateur de site e-commerce (création de site e-commerce gratuit et Premium).
LES AVIS CLIENTS est un outil de collecte d'avis client dédié aux sites ePro Shopping. Les avis collectés sont vérifiés et authentiques.
5
Expédition très rapide
5
Satisfaite de mon achat et surtout de la possibilité d’avoir des échantillons.
5
Très satisfaite de mon achat, produits de bonne qualité et abordable !
4.17
Je ne mets que 2* pour l'emballage, j'ai reçu mon galon dentelle et des échantillons dans une simple enveloppe marron affranchie à moins de 3 € alors que les frais de port sont facturés 6,50 €... Mais malgré cette remarque négative, je garde principalement en mémoire, la réactivité +++ (que ce soit par mail ou par téléphone ), ainsi que , évidemment, la qualité des produits reçus.
Réponse de https://reve-de-mariage.fr :
Bonjour, sur votre fiche les frais d'envois s'élèvent à 6,-€, vous avez coché l'option Courrier suivi qui s'ajoute à l'affranchissement de l'enveloppe. Une enveloppe kraft largement est suffisante pour contenir les éléments envoyés. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande. Bien à vous.
5
Très bien
3
Le produit ne correspondait pas à ma commande
Produit acheté :
- Boutons recouverts pour robe de mariée ivoire 10mm
Réponse de https://reve-de-mariage.fr :
Bonjour, votre remarque nous surprend, nous vous avons immédiatement envoyé un nouveau colis pour des boutons 1mm plus petits. Notre service client est à l'écoute et comme tout humain, une erreur peu arriver. Bien cordialement
4.5
L'article était trop grand mais tout s'est bien passé, envoi, retour, et bonne communication
Produit acheté :
- Boléro fausse fourrure manches longues pour mariée
5
Je suis très contente d'avoir enfin trouvé le tulle que je recherchais. Très contente également de mes autres achats. Je recommanderais sur cette boutique c est sûr. Envoi rapide également.
Produits achetés :
- Tulle grandes paillettes ivoire clair
- PATRON JUPE CERCLE pour robe de mariée
5
Produit de qualité et conforme à l’annonce. L’expédition très rapide et emballage protecteur. Je recommande bien sûr !
Produit acheté :
- Galon de dentelle écailles ivoire , blanc T232
4.17
Produit conforme à l'attente. Livraison très bien. Je e recommande ce site
Produit acheté :
- Boléro de mariée manches 3/4 en fausse fourrure ivoire