Note globale
4.8 / 5
La gestion des avis clients par eProShopping.fr pour le compte de vinolivier.fr est :
- basé sur la norme AFNOR NFZ74-501 "avis en ligne"
- inspiré du référentiel de certification NF522 par AFNOR Certification
La solution LES AVIS CLIENTS est éditée par eProShopping.fr, générateur de site e-commerce (création de site e-commerce gratuit et Premium).
LES AVIS CLIENTS est un outil de collecte d'avis client dédié aux sites ePro Shopping. Les avis collectés sont vérifiés et authentiques.
5
Très satisfait envoie rapide et soigné
Produit acheté :
- Liqueur de Cédrat "L'Aliméa" 35° - 70 cl. Damiani (Corse)
Réponse de https://vinolivier.fr :
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience sur la boutique en ligne VinO'livier. En espérant vous satisfaire à nouveau lors d'une prochaine commande. Cordialement, Olivier Barrière
5
Aucun soucis
Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour et merci pour cet excellent avis ! VinO'livier reste à votre disposition pour vous proposer d'autres excellentes bouteilles. Bien cordialement, Olivier Barrière
4.83
Le lieu de retrait n'était pas le plus pratique pour nous.
Produit acheté :
- Liqueur du Maquis 40° - 70 cl. Damiani (Corse)
Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour Madame. Je prends note de votre désagrément pour le lieu de retrait de votre commande.
Pourtant je fais très attention à choisir le point relais le plus proche du domicile du client et/ou celui ayant les amplitudes horaires les plus larges. Je ne serais vous conseiller de plutôt passer votre prochaine commande, non plus en point Relais Colis, mais en livraison Colissimo, qui certes coute plus cher, mais vous permettra d'être livré à domicile.
Bien Cordialement, Olivier Barrière
5
tres satisfait , tout s est bien passé
Produit acheté :
- Muscat de Beaumes-de-Venise Rouge Domaine de Fenouillet 2019 BIO - 50 cl.
Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour Monsieur. Merci pour cet excellent retour de votre part ! J'espère que le vin vous ou va vous satisfaire au mieux. N'hésitez pas à revenir faire vos prochains achats sur VinO'livier.
Cordialement, Olivier Barrière
5
Très satisfait de mon achat. Merci Vinolivier !
Produit acheté :
- Liqueur Fleur de Myrte 30° - 70 cl. Damiani (Corse)
Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour et merci pour cette avis très satisfait ! VinO'livier tachera de continuer à votre proposer de petites perles du Sud et de vous servir au mieux ! Cordialement, Olivier B.
5
Tout est parfait.
Produit acheté :
- Single Malt Campbeltown Springbank 15 ans 46° - 75 cl.
Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour et merci pour cette excellente note ! En espérant à nouveau vous avoir comme client lors d'une prochaine commande.
Cordialement, Olivier BARRIERE
5
Tout était parfait comme d’habitude ! Merci
Produit acheté :
- Liqueur Fleur de Myrte 30° - 70 cl. Damiani (Corse)
Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour et merci à vous pour votre avis très positif. Je vous sais grand fan des liqueurs Damiani et vous n'êtes pas la seule ! Merci pour votre patience, suite à l'attente de livraison du stock. Bien cordialement, VinO'livier
5
Je suis satisfaite de ma commande et des conseils reçus !! Merci
Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour et merci pour ce retour et cette note. En espérant, à nouveau vous conseiller au mieux ! Cordialement, VinO'livier
4
la livraison des deux colis s’est faite dans deux points relais différents.Je trouve qu’il y a un sur emballage. Organisation très bien faite au niveau du suivi relationnel.
Produit acheté :
- Saint Chinian rouge "Les Cerises" Domaine Boisseron-Guiraud 2020/21
Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour et merci pour votre retour. Pour les colis qui arrivent à 2 points différents, je ne peux que le constater, sachant que j'avais fait l'envoi des 2 colis sur le même point relais ! Je remonterais donc ce problème aux services Relais-Colis, mais je vous conseille la prochaine fois d'utiliser les services Colissimo, plus fiable et avec livraison à domicile, certes plus cher aussi... Quand au problème de sur-emballage, j'ai dû malheureusement en venir à ce principe, car auparavant j'ai eu beaucoup de problèmes de bouteilles cassées lors de la livraison, ne pouvant pas contrôler la qualité de chaque livraison par moi-même, donc ce sur-emballage est certes important, mais il est préférable à devoir constater de la casse sur votre colis.
Bien cordialement,
VinO'livier
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Très satisfait
Produit acheté :
- Liqueur Fleur de Myrte 30° - 70 cl. Damiani (Corse)
Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour et merci pour votre satisfaction. VinO'livier continue à s'améliorer pour une meilleure expérience pour ces clients. Au plaisir de vous servir à nouveau. VinO'livier
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