Je suis toujours en attente de la livraison de mon 4ème carton. CE n’est pas à vous que j’en veux mais à votre livreur qui est POUR TOUT ME MONDE UNE DÉSOLANTE CARASTROPHE...

Produit acheté :

• Côtes de Provence blanc Château du Rouët "Esterelle" 2020

Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour Monsieur, sachez que j'en suis le premier désolé et que malgré avoir testé de nombreux transporteurs, j'ai malheureusement eu des problèmes sur certaines livraisons ! Pour votre livraison, j'ai fait plusieurs relances auprès des services de livraisons et je vous en informe par copie de mail, mais ca n'avance pas bien vite. Je réitère la possibilité de vous faire le renvoi du colis manquant, si vous le désirez. Toute mes excuses pour ces désagréments. VinO'livier

Je suis satisfait de ma commande, bonne communication, envoi soigné et rapide !

Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour Monsieur. Merci pour ce retour et j'espère que vous resterez satisfait de nos services. Cordialement, VinO'livier

Je suis satisfaite de mon achat et des conseils reçus . Merci

Produit acheté :

• Whisky Blended Japon Hibiki Harmony 70 cl. 43°

Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour et je vous remercie pour votre retour d'expérience et j'espère pouvoir vous faire de nombreux autres conseils, dès que vous en aurez le besoin ! VinO'livier

Très satisfaite, que cela soit sur le choix du produit, les conseils et même la livraison. Je recommande vivement

Produit acheté :

• Whisky Single Malt Japon Yamazaki Distiller's Reserve 70 cl. 43°

Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour et merci pour votre retour. J'espère que nous puissions vous satisfaire de nouveau à votre prochaine commande. Cordialement, Olivier BARRIERE

Excellents services et suivi !

Produit acheté :

• IGP méditerranée Château de Fontcreuse rouge Mussuguet 2017 BIO

Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour. Merci pour cet excellent retour ! J'espère que vous avez pu déguster ces bonnes bouteilles et nous vous attendons pour d'autres prochaines commandes. Cordialement, Olivier BARRIERE

Parfait!

Produit acheté :

• Hermitage rouge 2015 Maison Lombard

Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour et merci de votre note et votre retour. En espérant vous conseiller à nouveau, Cordialement, Olivier BARRIERE

Je suis globalement satisfait de ma commande, colis livré à la date et heure prévue.

Produit acheté :

• Blanquette de Limoux Doux Sieur d'Arques "Bulle Gourmande" 6°

Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour. Tout d'abord merci pour votre note. Sachez que nous faisons notre possible pour organiser des livraisons de bonnes qualités, par les services d'UPS. En espérant vous retrouver sur notre site très bientôt. Cordialement, Olivier BARRIERE

Satisfaction totale

Produit acheté :

• Vieux Rhum Sainte Lucie "Maison du Rhum - Santa Lucia Dist. 2012" 45° - 70 cl.

Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour et merci pour cette excellente note. J'espère que nous pourrons vous proposer, à nouveau, de belles bouteilles pour une prochaine fois ! Cordialement, VinO'livier

mon paquet est arrivé tout recotché sur l'extérieur. Il y avait une bouteille qui avait été cassér, mais dans le paquet il n'y avait que le haut de la bouteille, le bas était absent, et le carton du paquet n'avait pas de trace de liquide .... dans le paquet, il y avait diverses choses qui n'avaient pas lieu d'être . une facture et un papier de paiement par carte bleue dans un mac do de Beaucaire, un rouleau de scotch vide, des plastiques jaunes etc ..... on penserai que le paquet a été pris pour une poubelle. Pour ce qui est du remplacement de la bouteille cassée, Vinolivier nous a fait un virement sur notre compte du remboursement de la bouteille....

Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour et tout d'abord merci pour votre retour. Oui malheureusement il y a eu un souci lors de votre livraison de commande et ceux malgré que nous passions par les services d'UPS. Pour ce problème de bouteille cassée nous vous avons rapidement contacté et organisé le remboursement de la bouteille. Malgré tout le soin apporté à nos commandes nous n'avons qu'un contrôle partiel sur les livraisons, nous essayons donc d'être le plus réactif en cas de souci. (ce qui n'arrive pas tout les jours, fort heureusement). J'espère que malgré cela vous avez pu apprécier les bouteilles commandées et que vous nous ferez de nouveau confiance pour d'autres commandes dans le futur. Cordialement, Olivier BARRIERE. VinO'livier

Très satisfaite de mon achat, retour par internet très rapide et livraison le lendemain soir Vraiment o top pour un anniversaire particulier en cette période !!

Produits achetés :

• Whisky Kirin Fuji-Sanroku 50° - 70 cl. (Japon)
• Luberon Rouge Cht Val Joanis

Réponse de https://vinolivier.fr :
Bonjour et un grand merci pour votre retour. La satisfaction de nos clients et les démarches sur nos livraisons sont un point aussi important que la qualité de nos vins. En espérant vous retrouver bientôt sur notre site ou en boutique. Cordialement, Olivier BARRIERE